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ENGEL refuerza la cercanía a los clientes en la región de Monterrey

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ENGEL refuerza la cercanía a los clientes en la región de Monterrey

Junto con clientes y socios, ENGEL de México ha abierto sus segundas instalaciones en México a finales de febrero en San Pedro, Monterrey. “De esta forma acortamos la distancia con nuestros clientes en esta región industrial tan importante del norte del país”, destaca Peter Auinger, gerente de ENGEL en México.

La oficina central de ENGEL de México SA de CV está localizada en Querétaro, cerca de Ciudad de México en el centro del país, donde también se encuentra la sede de numerosas empresas de la industria del plástico. La distancia entre ambas regiones industriales es de 800 km. “Esta es precisamente la razón por la que decidimos establecer un equipo de ENGEL fijo en el norte”, dice Auinger. Dos expertos en ventas y cuatro técnicos de servicio forman el equipo inicial. Además de las oficinas, también tienen a su disposición una sala de conferencias con tecnología punta para presentaciones, que se utiliza, entre otros, para ofrecer capacitaciones a clientes. En la inauguración de las oficinas, Peter Auinger mostró las nuevas posibilidades con una transmisión en vivo con Querétaro. A través de la herramienta de servicio e-connect.24 de ENGEL, se conectó a una máquina de moldeo por inyección en el centro tecnológico de la filial en el centro de México. La superficie de control CC300 se transmitió en tiempo real en el monitor de Monterrey, desde allí, se controló la máquina de forma remota.

Capacitaciones directamente en máquinas

Para los cursos y talleres directamente en la máquina, ENGEL colabora con un socio en el norte del país. En su centro tecnológico de Monterrey, este socio de la industria tiene capacidades de maquinaria a disposición de los clientes de ENGEL.

“Somos cada vez más un socio para nuestros clientes a lo largo de todo el ciclo de vida de nuestras máquinas de moldeo por inyección y soluciones de sistema”, explica Auinger. “Las requisiciones a nuestro servicio de asesoramiento son cada vez mayores, y cada vez trabajamos más estrechamente con nuestros clientes. La proximidad geográfica tiene cada vez más importancia”. La industria automotriz está muy presente en la región de Monterrey. Además, ENGEL de México tiene muchos clientes en los sectores del embalaje, las telecomunicaciones y la electrónica de consumo.

Presentes en México desde hace más de 20 años

El fabricante de máquinas de moldeo y proveedor de sistemas ENGEL, con planta matriz en Austria, tiene su propia filial de ventas y servicio en México desde 1996. En 2010, las oficinas se trasladaron de Ciudad de México a Querétaro y se amplió considerablemente. En el centro de México, ENGEL tiene un centro tecnológico de maquinaria y un almacén de piezas de repuesto. En total, ENGEL tiene cerca de 70 empleados en México.

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